全市第六期旅游星级宾馆饭店从业人员培训班在康县举办

来源：陇南市旅游局　　更新日期：2011-04-25

为了支持康县第二届“采茶节”的成功举办，提升旅游星级宾馆饭店从业人员服务质量、服务水平，3月30日至4月3日，市旅游局、康县旅游局联合在康县县城、阳坝举办了为期5天的旅游星级宾馆饭店从业人员培训班。本期培

　　为了支持康县第二届“采茶节”的成功举办，提升旅游星级宾馆饭店从业人员服务质量、服务水平，3月30日至4月3日，市旅游局、康县旅游局联合在康县县城、阳坝举办了为期5天的旅游星级宾馆饭店从业人员培训班。

　　本期培训班由市旅游局孙旭东副局长率队，组织抽调了市旅游局、陇南师专相关专业人员，编制了具体培训计划，利用饭店营业空档时间，先后在康县县城、阳坝镇开班培训。培训工作按照“实际、实用、实效”的原则进行，分别面向学员讲授了服务理念、服务常识、服务礼仪、客房服务、餐饮服务等课程，以形象直观的PPT课件讲解、实践操作相结合的形式开展培训。本期培训班作为康县第二届采茶节前旅游星级宾馆饭店节前的适应性培训，共培训康县宾馆、红豆宾馆、梅园会议中心、森沁宾馆等四家星级宾馆饭店服务人员103人，收到了良好的效果，得到了企业和参训人员的欢迎与肯定。

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