“东方讲坛•上海旅游讲坛”进静安解读旅行社等级评定

来源：上海市旅游局　　更新日期：2011-04-20

为优化旅行社产业结构，推进旅行社行业标准化建设，　4月12日下午，2011年“东方讲坛·上海旅游讲坛”第3期“旅游知识进静安——旅行社等级评定标准解读”在市旅游培训中心举办。静安

　　为优化旅行社产业结构，推进旅行社行业标准化建设，　4月12日下午，2011年“东方讲坛·上海旅游讲坛”第3期“旅游知识进静安——旅行社等级评定标准解读”在市旅游培训中心举办。静安区区内国际旅行社、国内旅行社和分社相关负责人共80余人参加了此次讲座。

　　讲座由上海市旅游局旅游市场管理处相关同志主讲，就旅行社等级评定相关业务知识进行解读，详细介绍了旅行社等级评定的背景、目的、工作流程和标准释义，对照《旅行社服务质量要求及等级划分》（DB31/T477-2010）标准，详细解读了旅行社等级评定的必备条件和评分标准中的条款，准确解释了相关概念，明确了申报程序及资料准备等相关注意事项。

　　此次讲座发挥了讲坛学习交流平台的作用，既是一次学习讲座，也是开展旅行社等级评定工作的一次动员活动。通过此次讲座，切实增强了旅行社企业规范旅游服务、提升旅游质量的意识，进一步推动旅行社行业标准化建设水平上一个新台阶。

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